سياسة الضمان

ضمان

شكرا لاهتمامك بمنتجات زاهي الخليج للتجارة العامة.

يسري هذا الضمان المحدود على البضائع المادية وفقط على البضائع المادية التي تم شراؤها من زاهي الخليج للتجارة العامة (“البضائع المادية”).

ماذا يغطي هذا الضمان المحدود؟

يغطي هذا الضمان المحدود أي عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان.

خلال فترة الضمان، ستقوم زاهي الخليج للتجارة العامة بإصلاح أو استبدال المنتجات أو أجزاء المنتج التي ثبت وجود عيب فيها بسبب المواد أو التصنيع غير المناسب، في ظل الاستخدام العادي والصيانة ، بدون مقابل.

ماذا سنفعل لتصحيح المشاكل؟

سوف تقوم زاهي الخليج للتجارة العامة إما بإصلاح المنتج مجانًا، باستخدام قطع غيار جديدة أو مجددة.

ما هي مدة التغطية؟

فترة الضمان للسلع المادية المشتراة من زاهي الخليج للتجارة العامة هي مدى الحياة تبدأ من تاريخ الشراء.

ما الذي لا يغطيه هذا الضمان المحدود؟

لا يغطي هذا الضمان المحدود أي مشكلة ناجمة عن:

الظروف غير الطبيعية، أو الأعطال أو التركيب السيئ أو سوء الاستخدام أو عيب الاستخدام أو الضرر غير الناتج عن عيوب في المواد أو التصنيع، بالاضافة الى الكوارث الطبيعية.

ماذا يجب عليك أن تفعل؟

للحصول على خدمة الضمان ، يجب عليك أولاً الاتصال بنا لتحديد المشكلة والحل الأنسب لك. فاتورة الشراء مطلوبة.

أعُد في 20.02.2023