سياسة الاسترجاع والاسترداد

آخر تحديث في 29 أغسطس 2022

أشكركم على الشراء. نأمل أن تكونوا سعداء مع الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادتها إلينا لاسترداد كامل المبلغ أو رصيد المتجر أو إجراء التبادل. يرجى الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول سياسة العودة.

الاسترجاع
يجب وضع علامة بريدية على جميع العوائد في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون كافة العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق كافة العلامات والتسميات الأصلية.


عملية الاسترجاع
لإعادة عنصر، ضع العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية وتضمين إثبات الشراء، وبريد عودتك بالبريد إلى العنوان التالي:
زاهي الخليج للتجارة العامة

عناية: زاهي للتجارة. العثمان سنتر ، حولي ، شارع بن خلدون ، الميزانين ، رقم. م 9 حولي ، الكويت

سيتم دفع رسوم شحن الإرجاع أو سدادها من قبلنا.

أو ببساطة قم بإحضار القطع إلى معرضنا على العنوان أعلاه.

إسترداد المبالغ
بعد استلام البضاعة وفحص حالتها، وسوف نقوم بإستعادتها أو تبديلها. يرجى السماح لمدة ستين (60) يوما على الأقل من استلام البضاعة في حالتي الاستعادة أو المبادلة. قد تستغرق عمليات الاسترداد 1-2 دورات فوترة لتظهر في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عند اتمام عملية الاستعادة.

الاستثناءات
لا يمكن إرجاع أو استبدال العناصر التالية: الطلبيات والتصاميم الخاصة

للمنتجات المعيبة مصنعياً أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء أدناه لترتيب استرداد أو مبادلة.

يرجى ملاحظة: السلع المباعة خلال فترة التنزيلات والعروض الخاصة بيعها نهائي لا يمكن إرجاعها.

أسئلة ؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على: 65777! 23 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني shop[at]zahitrade.com