سياسة الاسترجاع والاسترداد

آخر تحديث مارس 2022

أشكركم على الشراء. نأمل أن تكونوا سعداء مع الشراء. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادتها إلينا لاسترداد كامل المبلغ أو رصيد المتجر أو إجراء التبادل. يرجى الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول سياسة العودة.

الاسترجاع
يجب وضع علامة بريدية على جميع العوائد في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون كافة العناصر التي تم إرجاعها في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق كافة العلامات والتسميات الأصلية.


عملية الاسترجاع
لإعادة عنصر، ضع العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية وتضمين إثبات الشراء، وبريد عودتك بالبريد إلى العنوان التالي:
زاهي الخليج للتجارة العامة

عناية: زاهي للتجارة. العثمان سنتر ، حولي ، شارع بن خلدون ، الميزانين ، رقم. م 9 حولي ، الكويت

سيتم دفع رسوم الشحن العائدين أو استردادها من قبلنا.

المبالغ المسترده
بعد تلقي عودتك وفحص حالة البند الخاص بك، وسوف نقوم بمعالجة عودتك أو تبادل. يرجى السماح لمدة ستين (60) يوما على الأقل من استلام البند الخاص بك لمعالجة عودتك أو تبادل. قد تستغرق عمليات الاسترداد 1-2 دورات فوترة لتظهر في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عند معالجة عودتك.

الاستثناءات
لا يمكن إرجاع العناصر التالية أو تبادلها: أوامر خاصة ومخصصة

للحصول على المنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على رقم خدمة العملاء أدناه لترتيب استرداد أو تبادل.

يرجى ملاحظة ● بيع الأصناف هي بيع النهائي ولا يمكن إرجاعها.

الاسئله
إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة العودة الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:(965) 65777123 shop@zahitrade.com